El saludo de bienvenida del nuevo Director del Servicio de Salud de Atacama, Haroldo Faúndez, al agente regional de la Superintendencia de Salud, Gustavo Rojas, sirvió como la ocasión precisa para que ambas autoridades empezaran a delinear un esquema de trabajo que posibilite en un corto plazo cumplir con los desafíos que tiene el ámbito salud a nivel regional.
Temáticas tan relevantes como avanzar con mayor celeridad para mejorar los niveles de cumplimientos de la garantías de acceso, oportunidad, protección financiera y calidad en pacientes de Atacama que presenten patologías AUGE/GES o hacer más eficiente el proceso de interiorizar a los usuarios de atención primaria sobre la ley de derechos y deberes de pacientes, fueron algunas de las varias temáticas abordadas por las autoridades.
En ese sentido, el director del Servicio de Salud de Atacama, Haroldo Faúndez, planteó al agente de la Superintendencia de Salud la completa disposición en avanzar en estrategias de trabajo que permitan mejorar los cumplimientos del AUGE/GES, poniendo el énfasis en un mayor apoyo técnico del SSA a atención primaria.
En esa misma línea, Haroldo Faúndez, recalcó que durante su gestión se harán los esfuerzos para mejorar en algunos procedimientos como el de notificación de pacientes, acción sobre el cual ha puesto el foco de fiscalización la Superintendencia de Salud.
Además Faúndez recalcó otro de los aspectos que reforzará durante su gestión a cargo del SSA y que lo vinculan al rol de la Superintendencia. “Era una reunión que primero sirvió para conocerlos y como la Superintendencia de Salud es una institución vinculada a nuestro Servicio de Salud, sin duda, hay que coordinarse de mejor manera. Necesitamos tener una comunicación fluida, fortalecer las buenas relaciones y el rol de la Superintendencia nos permitirá cumplir con las normas y las disposiciones en temas tan importantes como los cumplimientos GES y adecuar nuestros procesos para adecuarnos a dichas normas”.
Por su parte, Gustavo Rojas, agente local de la Superintendencia de Salud, se mostró satisfecho con las conclusiones de la reunión y los puntos que acordaron reforzar junto la nueva autoridad de salud.
“El objetivo de esta reunión era poder establecer una comunicación más expedita de lo que hemos tenido en el pasado con el fin de poder dar una solución más oportuna y rápida a las problemáticas que la ciudadanía presenta acá en la Superintendencia que tiene que ver con el cumplimiento de las garantías que existen en el plan AUGE y lo que tiene que ver con lo que está señalado en la ley de Derechos y Deberes de los pacientes. En ese sentido creemos que es primordial que las distintas instituciones del sector salud puedan actuar coordinadamente y con una buena comunicación para dar una solución rápida y oportuna a la ciudadanía” concluyó.
El saludo de bienvenida del nuevo Director del Servicio de